Жизнь в Голландии.
Сидя на очередном тренинге, я задумалась, почему всё это не работает у меня.
Коучинг в Голландии — везде и повсюду. Профессионалы в разных областях оставляют свою профессию и становятся коучами. На работе каждому модно иметь коуча. Я сама несколько раз занималась с ними, и начинающими, и опытными. И пока результатов от этой работы я не видела. Слишком всё абстрактно, ни о чём.
Подумала и поняла: а ведь я-то знаю реальный пример удачного и эффективного коучинга. И это прямо у меня под носом!
САМЫЕ ЛУЧШИЕ КОУЧИ — ЭТО ГОЛЛАНДСКИЕ ДОМАШНИЕ ВРАЧИ (ПО-РУССКИ: УЧАСТКОВЫЙ ИЛИ ВРАЧ-ТЕРАПЕВТ). Вот она жизнь в Голландии.
В Голландии — страховая медицина. Это значит, что очень сложно попасть на прием к специалисту. Взял талон к кардиологу — это, вообще, фантастика. “Я только спросить,” — еще большая фантастика. Вызвать скорую — буа-ха-ха. В общем, все стереотипы существуют в реальности, как вы и думали.
Я автор блога Listen to your broccoli. Здесь можно узнать, какие книги стоит почитать, какие сериалы самые полезные и как живется иностранцу в Голландии. Подписывайтесь на письма или на страницу блога в фейсбуке, чтобы не пропустить обновления.
Узнать больше обо мне и блоге.
Если ты попал на прием к домашнему врачу, у тебя на самом деле будет десять минут на приеме. Поэтому, пока идешь, ты готовишься к тому, что сказать. Как к коучу. В каком порядке задавать вопросы, как описать ситуацию, чтобы было понятно, что она серьезная и особенная.
Домашний врач смотрит на тебя, красивый такой (или красивая), уверенный в себе, лучится позитивом. Он всё уже в жизни видел, и его приветливые глаза говорят: “И тебя вылечим» (читай: отправим домой).
И что, вы думаете, он сделает после того, как прослушает вашу историю? Расспросит подробности симптомов? Или, может, сразу пропишет анализы? Нет, совсем нет.
Давайте дружить в Инстаграме: я там – anna.not.amsterdam
ВОПРОС, КОТОРЫЙ НЕИЗМЕННО ПОЛУЧАЮ ОТ КАЖДОГО ДОМАШНЕГО ВРАЧА, ЭТО:
“А вы думаете, что это? Какая причина, на ваш взгляд?”
Вот реально, прямо по коучингу. Иногда кажется, что их этому учат больше, чем болезни диагностировать.
А потом: немного обсуждений симптомов, несколько вариантов причин, вот у некоторых бывает так, у некоторых вот так, и всё само проходит. Но это не именно про вас, а так, невзначай, общую статистику. Вроде: ну сами сделайте выводы, что будет у вас.
А в конце обязательно еще вопрос, чтобы пробить потолок коучинга:
“А что вы ожидаете от меня?”
И кажется, что так много можно ответить: диагноз, рецепт, результат от тех лет, которые вы проводите, обучаясь, но ты сидишь и думаешь: и правда, чего?
Я бы хотела стать мухой в этом кабинете и послушать, что отвечают умудренные опытом и годами голландцы.
А так я тащусь с этих «сессий» домой и думаю: “Вот опять проиграла. Надо было и то, и это». Прокручиваю разговор. Обещаю себе в следующий раз говорить лучше и четче. В общем, нормальная такая десятиминутная сессия, с домашним заданием и отработкой.
Другие посты про Голландию:
- Личные границы ребенка, антибуллинг и обязательное удовольствие. Начальная школа в Нидерландах
- Пандемия коронавируса в фотографиях. Голландия
- Истории успеха. Женщины в Нидерландах
- Чему стоит научиться у голландцев?
- Коучинг. 5 приемов голландских домашних врачей
- Утрехт. Что посмотреть
- Тёплый яблочный сок
- Что привезти из Голландии?
- 50 и 1 сувенир из Голландии
- О чем говорят жители Нидерландов?
Итак, пять уроков жизни от голландский врачей (жизнь в Голландии):
- Четко ограничивайте время, в течение которого вы доступны.
- Всегда красиво и приветливо выглядите.
- Не забывайте два самых полезных вопроса:
- А что вы думаете?
- А что вы ожидаете от меня?
- Позвольте собеседнику самому сделать выводы, просто рассказав, что и как бывает. Необязательно высказывать суждение по его ситуации, может, он сам додумается?
Удачи!:)
P.S. Жизнь в Голландии: голландская система здравоохранения работает и оправдывает себя, на мой взгляд, но пост не об этом:).
У меня почти такая же ситуация в Беларуси, ну почти. Я всегда иду к врачам и думаю- все сегодня точно буду на приёме больше пяти минут, у меня ж ТАКОООЙ вопрос серьезный. Итог — под дверями два часа, все подолгу, а на меня пять минут. И вот дилемма — радуйся что все ОК или огорчайся что не умеешь придать себе важности :). То же хочу стать мухой и посмотреть что делают пациенты по полчаса у белорусских терапевтов 🙂
Автор
А они такие же искусные? Мне кажется, там они просто от нехватки времени обрубают?
Москва. На приём пациента у врача 12 минут. И если я (пациент) прихожу без конкретики, я уйду ни с чем.
При этом я тоже из помогающих практиков, я фитнес-консультант. И могу подтвердить, что все эти вопросы работают, хоть и бесят иногда) Человека лучше его самого никто не знает. И только когда он сам может про себя свою тему сформулировать, появляется поле, в котором я смогу помочь.
Автор
Да? А вот в Беларуси по-моему не так до сих пор. Если врач не дал таблеток, анализа, диагноза, то все будет плохой врач!
Класс, психологи тоже бывает, так спрашивают)))
Вообще мне нравится такая философия. Я вижу здесь, что разделение зон ответственности и отсутствие четкой оценки дает сформировать свое виденье ситуации. Кстати, с точки зрения работы с людьми у которых непростые диагнозы — это может стать возможностью для поиска ресурса, пока проходит лечение. А если в общем контексте, то на досуге полезно бывает поразмышлять над этими вопросами, мне кажется… )
Спасибо за пост)
Автор
Да, я согласна! У врачей здесь такие вопросы доведены до автоматизма.
Спасибо за пост. Возьму приёмы голландских врачей себе на заметку!
Автор
Отлично! 🙂
Как здорово, что есть такие врачи! Мне такие не встречались в России, здесь очень не хватает человечности врачам, даже в частных клиниках
Автор
Да, в Голландии очень человечные и уважительные.
Я к врачам (взрослым) обращаюсь крайне редко, но из того редкого общения, у меня сложилось хорошее впечатление о белорусских врачах. И да я готовлюсь к визиту, если это не экстренный случай, заранее думаю как описать симптомы, жалобы и в первую очередь жду от врача диагноза, хотя бы предположения.
Автор
Да, многое меняется. У меня не очень впечатления о вежливости врачей на постсоветском пространстве, но это от перегруза и системы.